私たちは東京海上日動のTOP QUALITY代理店です
TOP QUALITY代理店とは、東京海上日動の代理店の中で、お客様への保険・サービスの提案力、万が一の事故の際の対応、保険代理店としての事業の健全性、安定性、成長性が、弊社が定める基準により総合的に高く評価された代理店です。詳しくはこちら
保険代理店ってどんな仕事をしているの？
保険代理店は、保険会社の委託を受けて損害保険契約、生命保険契約の募集を行っています。多様化するお客様のニーズに応じて最適な保険をご提案することで、お客様に安心と安全をお届けするリスクコンサルタントとしての役割を担っています。詳しくはこちら
研修体系
代理店入社後は、東京海上日動社へ研修出向し、インシュアランス・プランナー（以下、IP）として最長2年間の研修プログラムを受講いただきます。IPの皆さんは、全国各地に所在する部店や課支社の所属となり、IPキーパーソン（IP教育担当者）をはじめとする所属部署のスタッフからの教育支援を受けながら、実践的な仕事を学んでいきます。詳しくはこちら
社員の満足度が高いからこそ、全力でお客様のご対応ができます
私達の会社の方針は「社員の満足度が高いからこそ、全力でお客様のご対応ができる」です。ぼくも日頃、お仕事を進めていく中で「自分が満足いしてる状態だからお客さまと余裕をもって接することができる」と感じています。つまり、心理的安心を持てているため、社員同士の連絡もお客さまとのやりとりもスムーズに行うことができます。
困ったことがあっても、親切な先輩社員がいつでも助けてくれます
もちろん、自分で調べながら業務に取り組んでいますが、基本的に営業担当は1人でお客さまとやりとりを行います。お客様と直で電話をしている状況では悠長なことも言っていられません。しかし、困ったときには先輩社員の手助けのもと、お客さまへのご連絡やご対応を遂行します。決して、ほったらかしにはしないように密なコミュニケーションをとりながら日々お仕事を進めています。
